ఒక వ్యక్తి రెండు కుర్చీలను ఒక్కొక్కటి 240 రూపాయలకు విక్రయించాడు, ఒకదానిపై అతను 20% లాభం పొందాడు మరియు మరొకరు 20% నష్టాన్ని పొందారు. మొత్తం లాభం లేదా నష్ట శాతాన్ని కనుగొనండి.