కంప్యూటర్ సిస్టమ్ ఎలా పని చేస్తుందో మరియు సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేస్తుందో నియంత్రించే ప్రోగ్రామ్‌ల సమాహారం అంటారు