మొదటి వస్తువు యొక్క అమ్మకపు ధర రూ. 960 మరియు రెండవ వస్తువు యొక్క కొనుగోలు ధర రూ. 960. మొదటి వస్తువుపై 20% లాభం మరియు రెండవ వస్తువుపై 20% నష్టం ఉంటే, మొత్తం నష్టం ఎంత?

రూ. 36

రూ. 24

రూ. 20

రూ. 32