भारतीय रिझर्व बँक (RBI) ने बँक ग्राहकांसाठी तक्रार निवारण यंत्रणेतील सुधारणेसाठी एक एकात्मिक लोकपाल योजना "एक राष्ट्र एक लोकपाल" जाहीर केली. "एक राष्ट्र एक लोकपाल" कधी सुरू करण्यात आली?