एका दुकानदाराने दोन वस्तू प्रत्येकी 10591 रुपयांना विकल्या. एकीकडे त्याने 19% नफा मिळवला आणि दुसरीकडे त्याला 11% तोटा झाला. तर त्याचा एकूण फायदा किंवा तोटा किती टक्के होता (एका दशांश स्थानापर्यंत)?