VoIP ಎನ್ನುವುದು ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಗಳೆರಡಕ್ಕೂ ಉಪಯುಕ್ತವಾದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಫೋನ್ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರದ ಇತರ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. VoIP ಎಂದರೆ ________.