ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್‌ನಂತೆ ಶಾಶ್ವತವಾಗಿರುವ ಮತ್ತು ರ‍್ಯಾಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹವಾಗಿರುವ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಗಳನ್ನು _____ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.