ನೀಡಿರುವ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ ಮತ್ತು ನೀಡಿರುವ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಸೂಚ್ಯವಾಗಿವೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿ.

ಹೇಳಿಕೆ:

ಗ್ರಾಹಕನು ತನ್ನ ಮನೆಬಾಗಿಲಿನಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು:

I. ಇದು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.

II. ಗ್ರಾಹಕ ಈ ಸೇವೆಯಿಂದ ತುಂಬಾ ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತಾರೆ.