M द्वारा फोन के माध्यम से प्राप्त ग्राहक पूछताछ की संख्या, N द्वारा ईमेल के माध्यम से प्राप्त ग्राहक पूछताछ की संख्या का 85% है और J द्वारा ईमेल के माध्यम से प्राप्त ग्राहक पूछताछ की संख्या, K द्वारा ईमेल के माध्यम से प्राप्त ग्राहक पूछताछ की संख्या के 80% का 70% है। J द्वारा ईमेल के माध्यम से प्राप्त ग्राहक पूछताछ, M द्वारा फोन के माध्यम से प्राप्त ग्राहक पूछताछ से लगभग कितने प्रतिशत अधिक है?