_________ है जो किसी प्रोग्राम के कई प्रतियों के बिना एक ही उपयोगकर्ता द्वारा कई अनुरोधों को एक साथ सँभालने के लिए एक ऑपरेटिंग सिस्टम की क्षमता को बताता है।