नीचे दिए गए पाठ को पढ़ें और प्रश्नों के उत्तर दीजिए।
श्री मूर्ति एक प्रमुख व्यावसायिक संगठन के अध्यक्ष हैं। वे सभी संभावित अवसरों का लाभ उठाते हैं और संगठन का नेतृत्व उदाहरण और विश्वास के साथ करते हैं। वे हमेशा अपनी टीम को प्रेरित करते हैं और कई प्रेरक योजनाएँ शुरू करते हैं जैसे;
- कर्मचारियों को बाजार मूल्य से कम कीमत पर शेयरों की पेशकश की जाती है।
- कर्मचारियों को व्यक्तिगत स्वायत्तता और प्रदर्शन के लिए पुरस्कार दिया जाता है।
उन्हें एहसास है कि संतुष्ट और सुरक्षित कर्मचारी संगठनात्मक सफलता पर सबसे अच्छा ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। वह विभिन्न नौकरियों के लिए सक्षम लोगों को काम पर रखने को सुनिश्चित करता है। प्रत्येक कर्मचारी को प्रशिक्षण से गुजरना पड़ता है, उनकी नौकरी अच्छी तरह से परिभाषित होती है और नियमित रूप से फीडबैक दिया जाता है ताकि उनके दीर्घकालिक हितों की भी पूर्ति हो सके।
कर्मचारियों के प्रदर्शन पर नज़र रखने के लिए, एक रणनीतिक निर्णय लिया गया कि सभी संचार को रिकॉर्ड किया जाना चाहिए और कार्यालय में दर्ज किया जाना चाहिए। उन्होंने विभिन्न नीतियों और निर्णयों पर कर्मचारियों की प्रतिक्रियाओं को जानने के लिए विभिन्न तरीके भी तैयार किए हैं। नतीजतन, कर्मचारी अत्यधिक प्रेरित होते हैं, लक्ष्य प्राप्त होते हैं और संगठन बढ़ता है।
"प्रत्येक कर्मचारी को प्रशिक्षण लेना आवश्यक है, उनकी नौकरी अच्छी तरह से परिभाषित है और नियमित रूप से प्रतिपुष्टि प्रदान किया जाता है ताकि उनके दीर्घकालिक हितों की भी पूर्ति हो सके।"
उपरोक्त कथन प्रबंधन के कार्यों में से एक में शामिल चरण का वर्णन करता है। चरण की पहचान करें।