नेहा ने एक प्रसिद्ध स्टोर से नाश्ते के अनाज का पैकेट खरीदा। घर पहुँचकर, उसने देखा कि उत्पाद एक महीने पहले ही समाप्त हो चुका था, भले ही उसे सामने की शेल्फ पर रखा गया था। जब उसने शिकायत करने के लिए वापसी की, तो स्टोर मैनेजर ने जिम्मेदारी लेने से इनकार कर दिया। नेहा ने अपनी खरीद रसीद के साथ जिला आयोग से संपर्क करने का फैसला किया। इस मामले में किस उपभोक्ता अधिकार का उल्लंघन हुआ है?