निम्नलिखित में से किसमें एक या एक से अधिक प्रोग्राम होते हैं और एक कंप्यूटर सिस्टम के संचालन को नियंत्रित करते हैं और/या उसकी प्रोसेसिंग क्षमता को बढ़ाते हैं?