एक ग्राहक को सर्जरी के लिए भर्ती कराया गया है। हालाँकि शारीरिक रूप से व्यथित नहीं है, ग्राहक आशंकित और विनिवर्तित प्रतीत होता है। नर्स की उत्तम कार्रवाई क्या है?
1
ग्राहक को इकाई वातावरण के अनुकूल बनाएं।
2
अस्पताल के नियमों की एक प्रति उपलब्ध रखें।
3
समझाना कि चिंतित होने का कोई कारण नहीं है।
4
ग्राहक को आश्वस्त करें कि कर्मचारी प्रश्नों के उत्तर देने के लिए उपलब्ध है।