एक ग्राहक को अग्नाशय के कैंसर के संभावित निदान के साथ अस्पताल में भर्ती कराया जाता है। प्रवेश पर ग्राहक नर्स से पूछता है, "क्या आपको लगता है कि मुझे कैंसर जैसी कोई गंभीर बीमारी है?" नर्स की उत्तम प्रतिक्रिया क्या होगी?

1
“आपको ऐसा क्यों लगता है कि आपको कैंसर है?”
2
"मुझे नहीं पता कि आपको कैंसर है या नहीं; इसके बारे में बात करते हैं।"
3
"आप अपने स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता के साथ इस पर चर्चा क्यों नहीं करते?"
4
"आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है; हम कुछ दिनों तक इसका उत्तर नहीं जान पाएंगे।"

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