एक व्यक्ति की शिकायत है कि फ़िशिंग कॉल में उसे 20000 रुपये का नुकसान हुआ। वह अपने पैसे तुरंत वापस चाहता है और थाने में अराजकता फैला रहा है। आपकी तत्काल कार्यवाही क्या होनी चाहिए?