यह वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा मनुष्य निर्णय लेने के लिए मानसिक शॉर्टकट का उपयोग करता है। यह लोगों को समस्याओं को हल करने और जल्दी और कुशलता से निर्णय लेने की अनुमति देता है। ये रूल-ऑफ-थंब रणनीतियाँ निर्णय लेने के समय को कम करती हैं और लोगों को अपनी अगली कार्रवाई के बारे में सोचने के लिए बिना रुके कार्य करने की अनुमति देती हैं। प्रक्रिया को पहचानें।