जब एक दुकानदार एक खिलौने के अंकित मूल्य पर 5% की छूट देता है, तो उसका लाभ 14% होता है। यदि उसने 10% की छूट दी होती, तो दुकानदार के लाभ या हानि का प्रतिशत ज्ञात कीजिए?