दिए गए कथन पर विचार करें और तय करें कि दी गई अपेक्षाओं में से कौन-सी कथन में निहित है/हैं।
कथन:
एक ग्राहक अपने दरवाजे पर बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकता है।
अपेक्षाएं:
I. यह बैंक के लिए समस्याएं पैदा करेगा।
II. ग्राहक सेवा से बहुत खुश होंगे।
1
केवल अपेक्षा II निहित है।
2
दोनों अपेक्षाएं I और II निहित हैं।
3
केवल अपेक्षा I निहित है।
4
न तो अपेक्षा I और न ही अपेक्षा II निहित है।