___________  है जो किसी प्रोग्राम के अनेक प्रतियों के बिना एक ही उपयोगकर्ता द्वारा अनेक  रीक्वेस्ट को एक साथ सँभालने के लिए एक ऑपरेटिंग सिस्टम की क्षमता को बताता है।