एक दुकानदार ने एक वस्तु को 39000 रुपये में खरीदा और वस्तु में खराबी के कारण उसे 9% की हानि पर बेच दिया और प्राप्त राशि से दूसरी वस्तु खरीदी और उसे 12% लाभ पर बेच दिया। कुल लाभ या हानि प्रतिशत ज्ञात कीजिए।