एस.आर.रंगनाथन के अनुसार, वह संदर्भ सेवा जो अवशिष्ट सिद्धांतों और सामान्यताओं से संबंधित होती है, जो विशिष्ट पलड़ो (पैन) में आसानी से नहीं आती है उसे ____________   कहा जाता है।