पहचानें कि पुस्तकालय TQM से कैसे लाभान्वित हो सकता है जैसा कि जूरो और बरनार्ड ने कहा था:

a) अंतर्विभागीय बाधाओं को तोड़ना

b) पुस्तकालय सेवाओं के लाभार्थियों को आंतरिक ग्राहक (कर्मचारी) और बाहरी ग्राहक (संरक्षक) के रूप में पुनः परिभाषित करना

c) अल्पकालिक लक्ष्यों के प्रति अधिक झुकाव और उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप परिवर्तनों के प्रति अवज्ञाकारी

d) निरंतर संशोधन की स्थिति तक पहुंचना