निम्नलिखित में से कौन-सा कथन सही है?
1
काइजेन, अन्य शब्दों में, सकल गुणवत्ता प्रबंधन (TQM) है।
2
TQM को डेमिंग त्रिकोण की सहायता से अच्छे ढंग से स्पष्ट किया जा सकता है।
3
माइकल हैमर और जेम्स चैंपी ने टी.क्यू.एम. की अवधारणा दी है।
4
उत्पादन प्रबंधन TQM समीकरण का एक चर है।