कुछ प्रकार की स्थितियों में लोगों के बीच विरोधाभास, जहां संस्कृति एक मामले में व्यवहारिक अपेक्षाओं के लिए प्रदान करती है और दूसरे मामले में यह ऐसा नहीं करती है या अपर्याप्त रूप से करती है। इस घटना को किस अवधारणा द्वारा समझाया जा सकता है?