Teaching KVS Librarian Mock Test Library Science Management of Libraries & Information Centres Total Quality Management (TQM)
पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन तत्व निम्न पर बल देता हैः
1
कंपनी की लाभदेयता
2
उत्पाद की गुणवत्ता
3
ग्राहक की प्रसन्नता
4
कर्मचारी प्रशिक्षण