​दीक्षा एक खिलौने बनाने वाली कंपनी 'टेल्को लिमिटेड' में काम करती है। उसने पाया कि पिछले छह महीनों से लाभ में गिरावट शुरू हो गई है। फर्म के अस्तित्व के लिए लाभ निहितार्थ है। इसलिए उसने इस गिरावट के कारणों का पता लगाने के लिए व्यापारिक वातावरण का विश्लेषण किया। निम्नलिखित विकल्पों में से प्रबंधन के उस स्तर की पहचान करें जिस पर दीक्षा काम कर रही है?