"कागजों और रेडियो के बजाय मोबाइल फोन और आई-पॉड के उपयोग में वृद्धि" व्यवसाय के सामान्य वातावरण के प्रमुख घटक के एक उदाहरण को संदर्भित करता है। व्यावसायिक वातावरण के घटक को पहचानें।