Teaching UGC NET Mock Test Series 2025 (Paper 1 & 2) Marketing Management Trends in Marketing Customer Relationship Management (CRM)
e-CRM को इस प्रकार परिभाषित किया जा सकता है-
1
बैंक कार्यालय प्रणालियों में एकीकृत वेब-आधारित विधियों द्वारा सभी ग्राहक संबंधों का कुशल संचालन
2
एकीकृत व्यावसायिक कार्यों के माध्यम से अतिरिक्त मूल्य अनुभव विकसित करने के उद्देश्य से एक विपणन दर्शन
3
एक उद्यम-व्यापी प्रणाली जो लाभदायक संबंधों के लिए समय पर संचार को एकीकृत करती है
4
वेब मेट्रिक्स के विश्लेषण के माध्यम से ग्राहक संबंधों का विकास