निर्देश: गद्यांश को पढ़ें और उसके बाद आने वाले प्रश्नों के उत्तर दें।
संचार (लैटिन शब्द कम्युनिकेरे से, जिसका अर्थ है "साझा करना") पारस्परिक रूप से समझे जाने वाले संकेतों और संकेतात्मक नियमों के उपयोग के माध्यम से एक इकाई या समूह से दूसरे तक इच्छित अर्थ को संप्रेषित करने का कार्य है। संचार केवल सूचना को एक स्थान से दूसरे स्थान पर स्थानांतरित करने का कार्य है। यद्यपि यह एक सरल परिभाषा है, लेकिन जब हम सोचते हैं कि हम किस प्रकार सम्प्रेषण कर सकते हैं तो विषय बहुत अधिक जटिल हो जाता है। संचार की विभिन्न श्रेणियाँ हैं और किसी भी समय एक से अधिक श्रेणियाँ हो सकती हैं। संचार की विभिन्न श्रेणियों में शामिल हैं:
बोलचाल या मौखिक संचार: आमने-सामने, टेलीफोन, रेडियो या टेलीविजन और अन्य मीडिया।
गैर-मौखिक संचार: शारीरिक भाषा, हावभाव, हम कैसे कपड़े पहनते हैं या कार्य करते हैं - यहाँ तक कि हमारी गंध भी।
लिखित संचार: पत्र, ई-मेल, किताबें, पत्रिकाएँ, इंटरनेट या अन्य मीडिया के माध्यम से।
दृश्यावलोकन: ग्राफ और चार्ट, मानचित्र, लोगो और अन्य दृश्यावलोकन संदेश संप्रेषित कर सकते हैं।
संचार का माध्यम दृश्य, श्रवण, स्पर्श (जैसे ब्रेल में) तथा स्पर्श, घ्राण, विद्युतचुम्बकीय या जैवरासायनिक हो सकता है। यह अभीष्ट संदेशों के वाहक के रूप में कार्य करता है। संचार के आठ तत्व स्रोत, संदेश, एन्कोडिंग, चैनल, डिकोडिंग, रिसीवर, फीडबैक और संदर्भ हैं। इस मॉडल को संचार सिद्धांतकारों क्लाउड शैनन, विल्बर लैंग श्राम और रॉबर्ट क्रेग सहित अन्य लोगों द्वारा विकसित किया गया था। मानव संचार अमूर्त भाषा के व्यापक उपयोग के लिए अद्वितीय है। याद रखें कि संचार सहयोगात्मक होता है, प्रतिस्पर्धी नहीं। संचार एक दो-तरफ़ा प्रक्रिया है जिसमें विचारों का आदान-प्रदान होता है; यदि इसे एकतरफ़ा बना दिया जाए, तो आदान-प्रदान बाधित होता है और इससे निराशा होती है।