निम्नलिखित में से कौन-सा कथन सही है ?

1
काइज़ेन, अन्य शब्दों में, सकल गुणवत्ता प्रबंधन (टी.क्यू.एम.) है ।
2
टी.क्यू.एम. को डेमिंग त्रिकोण की सहायता से अच्छे ढंग से स्पष्ट किया जा सकता है।
3
माइकल हैमर और जेम्स चैंपी ने टी.क्यू.एम. की अवधारणा दी है।
4
उत्पादन प्रबंधन टी.क्यू.एम. समीकरण का एक चर है ।

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