चार विशिष्ट सेवा विशेषताएँ सेवाओं के लिए विपणन कार्यक्रम की डिजाइन को अत्यधिक प्रभावित करती हैं। नीचे दिये गये विकल्पों में से समुचित समुच्चय चुनें :
1
अमूर्तता, अपृथक्यता और स्पृश्यता
2
अमूर्तता, अपृथक्यता, परिवर्तनशीलता और मर्त्यता
3
अपृथक्यता, परिवर्तनशीलता, मर्त्यता और स्पृश्यता
4
परिवर्तनशीलता, मर्त्यता, अमूर्तता और स्पृश्यता