Teaching UGC NET Mock Test Series 2025 (Paper 1 & 2) Management Strategic Management Customer Value and Satisfaction
निम्नलिखित में से क्या उपभोक्ता संतुष्टि के संबंध में सही नहीं है ?
1
उपभोक्ता संतुष्टि, उपभोग के बाद की घटना है।
2
उपभोक्ता संतुष्टि, उपभोग परिणाम के अनुकूल मूल्यांकन से उत्पन्न नरम, सकारात्मक भावनात्मक स्थिति है।
3
उपभोक्ता संतुष्टि, संज्ञानात्मक मूल्यांकन का परिणाम है।
4
उपभोक्ता संतुष्टि, उपभोक्ता निष्ठा से भिन्न नहीं है। दोनों समान अवधारणाएँ हैं।