निम्नलिखित में से कौन सेवा विशेषताओं का विकारीयता पक्ष है?

1
उपभोक्ता प्रतिभागिता करते हैं और संख्यवहार को प्रभावित करते हैं।
2
सेवा अदायगी और उपभोक्ता संतुष्टि कर्मचारी के कार्य पर निर्भर करती है।
3
उपभोक्ता एक दूसरे को प्रभावित करते हैं।
4
सेवा के साथ आपूर्ति और मांग को समक्रमिक करना कठिन है।

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