"किसी कंपनी को प्रभावित करने वाले आंतरिक एवं बाह्य पर्यावरणीय कारकों के संबंध में सबल पक्षों तथा दुर्बल पक्षों, अवसरों तथा के आलोचनात्मक विश्लेषण और मूल्यांकन" को कहा जाता है :