सूची I में दिए गए पदों का सूची II में दिए गए मदों से मिलान कीजिए और नीचे दिए गए कूट में से सही उत्तर को चुनिए।
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सूची I (पद) |
सूची II (मद) |
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(a) |
नेतृत्व |
(i) |
ग्राहक की आवाज़ |
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(b) |
ग्राहक केन्द्रित |
(ii) |
रणनीतिक दिशा |
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(c) |
सुधार योजना |
(iii) |
कर्मचारी संतुष्टि परिणाम |
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(d) |
जन केन्द्रित |
(iv) |
भागीदारी परिणाम |
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(e) |
आपूर्तिकर्ता केन्द्रित |
(v) |
प्रक्रिया नियंत्रण |
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(vi) |
मूल्यांकन परिणाम |
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1
(a) - (i), (b) - (ii), (c) - (iv), (d) - (v), (e) - (vi)
2
(a) - (ii), (b) - (i), (c) - (vi), (d) - (iii), (e) - (iv)
3
(a) - (ii), (b) - (iii), (c) - (i), (d) - (v), (e) - (vi)
4
(a) - (iii), (b) - (v), (c) - (iv), (d) - (vi), (e) - (i)