निम्न गद्यांश को ध्यान से पढ़ें और आने वाले प्रश्नों के उत्तर दीजिए :

हमने दो दशक से भी पूर्व एक नए विश्व में प्रवेश किया था, जहां किसी माउस को मिकी का नाम नहीं दिया जाता था, फ्लोपी का विरले ही एक हैट के रूप में वर्णन किया जाता था और एपल तथा ब्लैकबेरी नामचीन पहचान बन गए। हमने अब एक ऐसे विश्व में प्रवेश कर लिया है, जहां "ट्वीटरिंग" अब पक्षियों का सुरक्षित स्थल नहीं रह गया है; आहार के अतिरिक्त सम्प्रेषण 'स्वादिष्ट' हैं; और 'द्वितीय जीवन' में एक अवतार की प्रतिष्ठापना के लिए किसी एशियाई रहस्य की आवश्यकता नहीं पड़ती। संक्षेप में, इसने रेफ्रेंस 2.0 के ब्रहाण्ड में प्रवेश किया है।

यह संसार इतनी तीव्र गति से आगे बढ़ा है कि उसकी शाखाओं को परिभाषित करना और समझना अनेक दृष्टिकोणों में विचारों का वस्तृत रूप से आवागमन जारी है। प्रभावी संदर्भ समयातीत अर्थात उपयोगकर्ता की संतुष्टि है। इसके बावजूद, वेब 2.0 द्वारा प्रदत्त नाटकीय प्रौद्योगिकीय उपकरण, जिनमें व्यापक जनभागीदारी और वेब समाजीकरण पहचान और प्रत्याशा दोनों बन गए हैं, जिन्होंने व्यवसाय में एक नया आयाम जोड़ा है, जैसाकि आम तौर पर होता है।