निर्देश:निम्नलिखित गद्यांश के आधार पर प्रश्नों के उत्तर दीजिये:

अक्रियाशील एक मनोवैज्ञानिक सिंड्रोम है जो काम पर दीर्घकालिक पारस्परिक तनावों के लिए एक लंबी प्रतिक्रिया के रूप में उभर रहा है। इस प्रतिक्रिया के तीन प्रमुख आयाम हैं एक अत्यधिक थकावट, नौकरी से निंदक की भावना और टुकड़ी की भावना, और उस क्रम में अक्षमता और उपलब्धि की कमी की भावना। इस त्रि-आयामी मॉडल का महत्व यह है कि यह स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत तनाव के अनुभव को एक सामाजिक संदर्भ में रखता है और इसमें स्वयं और अन्य दोनों के व्यक्ति के गर्भाधान शामिल हैं।

थकावट के आयाम को पहनने, ऊर्जा की कमी, कमी, दुर्बलता और थकान के रूप में भी वर्णित किया गया था। निंदक आयाम को मूल रूप से प्रतिरूपण (मानव सेवा व्यवसायों की प्रकृति को देखते हुए) कहा जाता था, लेकिन इसे ग्राहकों के प्रति नकारात्मक या अनुचित दृष्टिकोण, चिड़चिड़ापन, आदर्शवाद की हानि और वापसी के रूप में भी वर्णित किया गया था। अक्षमता आयाम को मूल रूप से कम व्यक्तिगत उपलब्धि कहा जाता था और इसे कम उत्पादकता या क्षमता, कम मनोबल और सामना करने में असमर्थता के रूप में वर्णित किया गया था।

अक्रियाशील के विकास और इसके बाद के प्रभाव के बारे में विभिन्न वैचारिक मॉडल रहे हैं। सबसे पहले, ध्यान अक्रियाशील के तीन आयामों के बीच संबंधों पर था, जिसे अक्सर अनुक्रमिक चरणों में वर्णित किया गया था। थकावट को पहले विकसित करने के लिए मान लिया गया था, उच्च मांगों और अधिभार के जवाब में, और फिर यह लोगों और नौकरी (प्रतिरूपण या निंदक) के लिए टुकड़ी और नकारात्मक प्रतिक्रियाओं को प्रबल करेगा। यदि यह जारी रहा, तो अगले चरण में अपर्याप्तता और विफलता (कम व्यक्तिगत उपलब्धि या पेशेवर अक्षमता) की भावनाएं होंगी।

हाल ही में, अक्रियाशील मॉडल नौकरी के तनाव के बारे में सिद्धांतों पर आधारित हैं, और असंतुलन की धारणा तनाव की ओर ले जाती है। इसके तीन चरण हैं: (ए) नौकरी के तनाव, (बी) व्यक्तिगत तनाव, और (सी) रक्षात्मक शीर्षिका। इसके बाद, मांग-संसाधनों के असंतुलन के दो विकासात्मक मॉडल सामने आए हैं: नौकरी की मांग-संसाधन (जेडी-आर) मॉडल और संसाधनों का संरक्षण (सीओआर) मॉडल। जेडी-आर मॉडल उस धारणा पर ध्यान केंद्रित करता है, जो जलने पर उत्पन्न होती है जब व्यक्ति लगातार नौकरी की मांग का अनुभव करते हैं और उन संसाधनों को संबोधित करने और उन मांगों को कम करने के लिए अपर्याप्त संसाधन उपलब्ध होते हैं। कॉर मॉडल एक मूल प्रेरक सिद्धांत का अनुसरण करता है, जो मानता है कि अक्रियाशील उपलब्ध संसाधनों के लिए लगातार खतरों के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है। अक्रियाशील के असंतुलन मॉडल की एक भिन्न भिन्नता है, कार्यक्षेत्र (एडब्ल्यू) मॉडल का क्षेत्र, जो व्यक्ति-नौकरी के असंतुलन, या बेमेल के मामले में नौकरी के तनाव को बढ़ाता है, लेकिन छह प्रमुख क्षेत्रों की पहचान करता है, जिनमें ये असंतुलन होते हैं: कार्यभार, नियंत्रण। इनाम, समुदाय, निष्पक्षता और मूल्य। इन क्षेत्रों में बेमेल एक व्यक्ति के अनुभवी अक्रियाशील के स्तर को प्रभावित करते हैं, जो बदले में नौकरी के प्रदर्शन, सामाजिक व्यवहार और व्यक्तिगत भलाई जैसे विभिन्न परिणामों को निर्धारित करता है।