Teaching UGC NET Mock Test Series 2025 (Paper 1 & 2) Marketing Officer Marketing Types Marketing of Services
सेवा गुणवत्ता की ग्राहक धारणा का आकलन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सर्वेक्षण उपकरणों को कहा जाता है
A. CETSCALE
B. SERVQUAL
C. SERVPREF
D. DINESERV
E. RSQS
1
केवल A और B
2
केवल B और C
3
केवल A, B, C और D
4
केवल B, C, D और E