Teaching UGC NET Mock Test Series 2025 (Paper 1 & 2) Business Management and Human Resource Management
"अस्पताल प्रशासन सोचता है कि मरीज अच्छा खाना चाहते हैं, लेकिन मरीज नर्स की अनुक्रियाशीलता को अधिक महत्व देने वाले हो सकते हैं।"
उपर्युक्त कथन निम्नलिखित किस सेवा-अंतराल से संबंधित है?
1
उपभोक्ता आकांक्षाओं और प्रबन्धन बोध के मध्य अंतराल।
2
प्रबन्धन बोध और सेवा गुणवत्ता विवरण के मध्य अंतराल।
3
सेवा सुपुर्दगी और बाह्य संप्रेषण के मध्य अंतराल।
4
सेवा गुणवत्ता विवरण और सेवा सुपुर्दगी के मध्य अंतराल।