Teaching UGC NET Mock Test Series 2025 (Paper 1 & 2) Marketing Management Trends in Marketing Customer Relationship Management (CRM)
नीचे दो कथन दिए गए हैं, एक को अभिकथन (A) और दूसरे को कारण (R) के रूप में अंकित किया गया है। कथनों को पढ़िए और नीचे दिए गए कूट का प्रयोग कर सही उत्तर चुनिए।
अभिकथन (A): डेटाबेस बाजार विभाजन में सहायता करते हैं, विशेष रूप से व्यवहारिक विभाजन जैसे कि वफादारी खंड विकसित करना।
कारण (R): ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) डेटाबेस ग्राहक व्यवहार के विश्लेषण के लिए एक परिसंपत्ति बन गए हैं।
1
(A) और (R) दोनों सही हैं और (R), (A) की सही स्पष्टीकरण है।
2
(A) और (R) दोनों सही हैं लेकिन (R), (A) की सही स्पष्टीकरण नहीं है
3
(A) और (R) दोनों गलत हैं।
4
(A) सही है लेकिन (R) सही नहीं है।