ग्राहक की निम्नांकित श्रेणियों में से कौन लोग अभिमत का निर्माण करने की अग्रणी भूमिका में होते हैं जो उन नई प्रौद्योगिकियों का सावधानीपूर्वक अन्वेषण करते हैं जिनके फलस्वरूप अपूर्व प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त होने की प्रत्याशा रहती है?