_______ कई इनपुटों को ध्यान में रखता है, जैसे उत्पाद प्रदर्शन के बारे में खरीदार की छवि, चैनल डिलिवरेबल्स, वारंटी गुणवत्ता, ग्राहक सहायता और आपूर्तिकर्ता की प्रतिष्ठा, विश्वास योग्यता और सम्मान जैसे नरम गुण।