नीचे दिए गए गद्यांश को ध्यानपूर्वक पढ़िए और प्रश्नों के उत्तर दीजिए:

फेसलेस एसेसमेण्ट आवश्यक रुप से करदाताओं के यादृच्छिक चयन और अधिकारियों के क्षेत्राधिकार को हटाने जैसी विशिष्टताओं के माध्यम से आयकर अधिकारियों व करदाताओं के बीच की प्रत्यक्ष अन्तः क्रिया को समाप्त करता है सांविधिक स्वीकृति प्राप्त करदाताओं के अधिकार - पत्र में विभाग व करदाताओं के लिए दिशा - निर्देशों की एक सूची है जिसमें करदाताओं और अधिकारियों दोनों के अधिकारों और दायित्वों का विवरण दिया गया है इनमें ईमानदारी, विनम्र व समुचित व्यवहार और अपील व पुनरीक्षा के लिए एक न्यायोचित व निष्पक्ष क्रिया - विधि शामिल हैं अधिकार - पत्र में पूर्ण व सटीक सूचना, कर की सही राशि का संग्रहण व निजता के सम्मान और गोपनीयता के अनुरक्षण का भी अधिदेश है सरकार और नागरिकों के बीच किसी भी अंतःक्रिया के लिए ये महत्वपूर्ण हैं परन्तु कर - संग्रहण के मामले में ये विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं

देश में कर सुधार के उपाय विभिन्न कारणों से विफल हुए हैं नियमों और विनियमों की भरमार हैं और वे जटिल हैं सुधार के अनेक उपायों को निहित स्वार्थों के कारण उचित ढंग से लागू नहीं किया गया था व्यवस्था के बहुधा अधिकारियों के मुक्त कार्यकरण और करदाताओं की ईमानदारी को प्रोत्साहित नहीं किया नई पहलकदमी का उद्देश्य मशीन अधिगम और कृत्रिम बुद्धि (ए आई) जैसी प्रौद्योगिकी के प्रयोग और नई विधियों व प्रक्रियाओं के जरिए इन और अन्य गहराई से पैठ की समस्याओं को संबोधित करना है नई व्यवस्था को अपनाने के लिए कर अधिकारियों को प्रशिक्षित और प्रेरित करना होगा और करदाताओं को इस संबंध में सूचित व शिक्षित करना होगा देश में जनसंख्या का मुश्किल से 1% ही कर देता है कराधान के प्रति एक बेहतर पहुंच से, और अधिक नागरिक कर के दायरे में आएँगे नई प्रक्रियाओं को गंभीरता और ईमानदारी पूर्वक आगे बढ़ाना होगा हालांकि उनके विरुद्ध काफी विषम परिस्थितियां है