निम्नलिखित गद्यांश को पढ़िए और प्रश्नों के उत्तर दीजिए :

इस अर्थ में स्मरणशक्ति जैसी कोई चीज नहीं होती है जिसे देखा जा सकता है, स्पर्श किया जा सकता है या तौला जा सकता है स्मरण शक्ति भावात्मक है जिससे वस्तु के बजाय कौशलों का बोध होता है न तो कोई एक मात्र मानक है जिससे अच्छी और ख़राब स्मरण शक्ति का निर्णय किया जाए ऐसे विभिन्न रूप हो सकते हैं जिसमें किसी व्यक्ति की स्मरण शक्ति 'अच्छी' हो सकती है

सामान्यतः स्मरण शक्ति को तीन चरणों के रूप में देखा जाता है : (1) प्रायण सामग्री को सीखने से संबंधित है; (2) भंडारण जब तक आवश्यक न हो, मस्तिष्क में सामग्री को रखने से सम्बंधित है ; और (3) पुन: प्राप्ति आवश्यकता पड़ने पर, सामग्री को वापस प्राप्त करने से संबंधित है इन तीन चरणों को चार आर (R) - रिमेंबरिंग, रिकॉर्डिंग, रिटेनिंग और रीट्रीविंग के रूप में देखा जा सकता है

स्मरण शक्ति में कम-से-कम दो भिन्न प्रक्रियाएं होती हैं : अल्पकालिक स्मरणशक्ति और दीर्घकालिक स्मरणशक्ति अल्पकालिक स्मरण शक्ति की सीमित क्षमता और तीव्र विस्मरण दर होती है छोटी छोटी पृथक जानकारी को जोड़कर या समूहन द्वारा वृहत्तर जानकारी बनाकर इसकी क्षमता में वृद्धि की जा सकती है दीर्घकालिक स्मरणशक्ति की क्षमता वस्तुतः असीमित होती है

स्मरणशक्ति का एक मापक याद करना है सहायता प्राप्त याद करने में संकेत जानकारी प्राप्त करने में सहायक होते हैं स्मरणशक्ति का दूसरा मापक अभिज्ञान (रिकॉग्निशन) है जिसमें व्यक्ति के लिए इसे प्रस्तुत किए जाने पर पहचानना आवश्यक होता है स्मरणशक्ति के तीसरे मापक पुन: सीखने में पहली बार सामग्री को सीखने में लगे समय और पुन: इसे सीखने में लगे समय के बीच अंतर यह दर्शाता है कि कोई कितना याद कर सकता है

हम क्यों भूलते हैं - इसकी कई व्याख्या हो सकती है पैसिव डिके सिद्धांत यह कहता है कि अधिगम मस्तिष्क में एक भौतिक 'चिन्ह' बनाता है जो समय के साथ मिट जाता है दमन (रिप्रेशन) का सिद्धांत यह कहता है कि हम प्रयोजनपूर्वक असुखकर स्मृतियों को अवचेतन मन में धकेल देते हैं सिस्टेमेटिक - डिस्टॉर्शन सिद्धांत यह कहता है कि हमारी स्मृतियाँ हमारे मूल्यों और रुचियों से प्रभावित हो सकती हैं अनुमान का सिद्धांत यह कहता है कि सूचनाओं की पुनर्प्राप्ति में समस्याओं के कारण हम भूलते हैं और हम सही संकेत प्राप्त होने पर लगभग सभी बातें याद कर सकते हैं