Teaching UGC NET Mock Test Series 2025 (Paper 1 & 2) Marketing Management Trends in Marketing Customer Relationship Management (CRM)
_________ का तात्पर्य है कि सीआरएम रणनीति किसी संगठन के उद्देश्यों का प्रत्यक्ष प्रतिबिंब होना चाहिए और इसकी विचारधारा के सहयोग में होना चाहिए।
1
संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ संरेखण
2
ग्राहक उन्मुख
3
शीर्ष प्रबंधन का समर्थन
4
साझा ग्राहक ज्ञान