किसने देखा कि "नया लोक प्रशासन कम 'सामान्य' और अधिक 'सार्वजनिक' है, कम 'वर्णनात्मक' अधिक 'निर्देशात्मक', कम 'संस्था उन्मुख' और अधिक 'ग्राहक प्रभाव उन्मुख', कम 'तटस्थ' अधिक' मानक', है और आशा है कि यह कम वैज्ञानिक नहीं होगा"।