जब भावनात्मक कारक और तर्कसंगत आर्थिक विचार दोनों ही उपभोक्ता के क्रय व्यवहार को आकार देने में शामिल होते हैं, तो निम्नलिखित में से कौन सा उपभोक्ता के निर्णय लेने की प्रक्रिया का सबसे अच्छा वर्णन करता है?
1
उपभोक्ता केवल उत्पाद के आर्थिक मूल्य के आधार पर निर्णय लेते हैं।
2
उपभोक्ताओं के क्रय निर्णय मनोवैज्ञानिक कारकों (भावनाएँ, इच्छाएँ) और आर्थिक कारकों (मूल्य, उपयोगिता) दोनों से प्रभावित होते हैं।
3
उपभोक्ता केवल सबसे कम कीमत को प्राथमिकता देते हैं, किसी भी मनोवैज्ञानिक कारक की अवहेलना करते हैं।
4
उपभोक्ता के निर्णय पूरी तरह से उनके सीखे हुए अनुभवों और पिछली खरीद पर आधारित होते हैं।
5
उपभोक्ता विशेष रूप से सामाजिक और सांस्कृतिक प्रभावों के आधार पर चुनाव करते हैं, व्यक्तिगत भावनाओं या आर्थिक मूल्य की कोई परवाह किए बिना।