निर्देश: निम्नलिखित प्रश्न में एक कथन के बाद I और II से अंकित दो कार्यवाहियाँ दी गई है। कार्यवाही सुधार, जाँच करने के लिए या समस्या, नीति आदि के संबंध में उठाया गया कदम या प्रशासनिक निर्णय हैI आपको कथन में दी गई जानकारी को सत्य मानना है और उसके आधार पर तय करना है कि, दी गई कार्यवाहियों में से किसे/किन्हें अमल में लाना तार्किक रूप से सही है।

कथन: XYZ लिमिटेड का प्रबंधन मानव संसाधन विभाग के बारे में अपने कर्मचारियों से लगातार मिल रही शिकायतों के अंत में है। प्रबंधन चिंतित है कि खराब एचआर प्रबंधन संभवतः कंपनी के सभी स्तरों को प्रभावित करने के लिए फैल जाएगा, जिससे कर्मचारी संघर्ष, खराब टीम निर्माण, कई अन्य लोगों के बीच व्यक्तित्व संघर्ष जैसे मुद्दे पैदा होंगे।

निम्नलिखित में से कौन सा कथन समस्या से निपटने के लिए एक व्यवहार्य कार्यवाही सुधार है/हैं?

I. एचआर कर्मियों को एचआर प्रबंधन सॉफ्टवेयर के साथ बदलना।

I।. एचआर के लिए एक प्रभावी प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करना जिसमें कंपनी के इंटरडेपार्टल संचार सुधार पर मार्गदर्शन शामिल है।