একজন ব্যবসায়ী প্রতিটি টাকায় 4000 দুটি পণ্য় কেনেন। যদি তিনি একটিতে 10 শতাংশ লাভ করেন এবং অন্যটিতে 30 শতাংশ ক্ষতি করেন, তাহলে তার সামগ্রিক ক্ষতির শতাংশ কত হবে?